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AlejandraVita cuenta con envíos internacionales de lencería fina, pijamas de lujo, tocados para novia y xv años

AV Preguntas Frecuentes

 

Sobre AlejandraVita 

-¿Dónde están localizados?

El taller (donde las piezas son confeccionadas) + Studio bajo citas (donde se atienden citas de Vestidos de Novias, Costura Diseñada a la Medida, Lencería) de AlejandraVita se encuentra localizado en Monterrey NL, México.

 

-¿Cuentan con una boutique física a la que pueda acudir?

Contamos con la tienda en línea con envíos internacionales para la comodidad del cliente y además el Studio bajo citas (donde se atienden citas de Vestidos de Novias, Costura Diseñada a la Medida, Lencería).

 

-¿Se pueden hacer pedidos directamente en el taller?

No es necesario hacer pedidos en el taller ya que se cuenta con la tienda en línea de AlejandraVita para la misma comodidad del cliente.

 

-¿Puedo distribuir Lencería Fina o demás artículos si cuento con una tienda o deseo iniciar mi propio negocio desde casa?

Claro que sí, nos encantaría que seas parte de nuestros Distribuidores Sexy de Lencería y Vestidos de Novia.

Para Términos de distribución y venta favor de contactar ventas@alejandravitatienda.com

 

-¿Cómo puedo recibir ofertas especiales de AlejandraVita?

Regístrate en nuestro Boletín y tendrás toda la información a tu alcance.

Así como también síguenos en nuestras redes sociales ya que estaremos dando conocimiento de regalos, premios, ofertas especiales y más.

 

-¿Cómo puedo utilizar un cupón?

Al momento de hacer una compra en Mi Carrito habrá un espacio donde se le pedirá ingrese su cupón de tenerlo.

 

-¿Puedo hacer compras por medio de mi smartphone?

AlejandraVita cuenta con un sistema el cual puede ser utilizado en todas las computadoras no importando el tipo de sistema operativo además de gadgets como iphones, ipods, ipads, tablets, smartphones, blackberrys, etc. 

 


Envíos

 -¿Tienen envíos a toda la República Mexicana?

Sí, Alejandra Vita cuenta con envíos a toda la República Mexicana y además hacemos envíos internacionales.

 

-¿Los envíos tienen un costo?

Sí, los envíos tienen un costo extra al precio marcado por producto en la página (dependiendo a qué país vaya el paquete).

 

-¿Cuál es el costo por el envío dentro de la República Mexicana?

El costo por el envío dentro de la República Mexicana es de $100 (pesos Mexicanos) los cuales se verán reflejados “MI CARRITO” al momento de hacer tu compra.

 

-¿Es aparte el costo del envío o ya lo incluye el producto?

El costo del envío es adicional al precio del producto y se verá reflejado al momento de hacer tu pedido a través de “MI CARRITO”.

 

-¿Cómo se pueden realizar los pagos de los productos en AlejandraVita Tienda?

Los pagos en AlejandraVita Tienda se pueden efectuar por medio de tarjeta de crédito, débito, paypal, depósito o transferencia bancaria, todo esto gracias al sistema de paypal.

 

-¿Por alguna razón podrían no empezar a preparar mi pedido?

Dado en que los bancos toman tiempo en mostrar los montos reflejados nos esperamos para asegurar que su método de pago sea correcto y haya sido aceptado. AlejandraVita Tienda da un plazo de 3 días laborales para que el depósito se vea reflejado en la cuenta bancaria, de no ser así se le notificará y podrá hacer cambio a otro medio de pago. Su producto tendrá que ser reevaluado en su existencia cuando llegue su pago.

 

-¿Cuál es el tiempo de entrega?

AlejandraVita Tienda maneja distintos tiempos de entrega dependiendo de tu producto seleccionado, la mercancía será enviada a paquetería en aproximadamente 3 días laborales (o en el número de días laborales establecidos por tipo de producto) después de que su pago haya sido recibido y su correo electrónico de confirmación incluyendo el recibo digital sea enviado.

*Para ver información más completa favor de pasar a Términos y Condiciones.

 

-¿Si realicé un pedido de varios productos llegarán todos juntos?

Ya que en AlejandraVita manejamos distintos tiempos de entrega para cada producto, no todos pueden estar listos al mismo tiempo. Se hace el envío de todos los productos hasta que estén disponibles juntos, si no se puede hacer un solo envío usted podría recibir sus productos en paquetes separados en tiempos distintos (pero esto es un costo de envío diferente y debe requerirse desde el principio directamente con nosotros).

 

-¿Cómo verifico que mi orden se encuentra en camino?

AlejandraVita Tienda maneja envíos de paquetería por medio de FedEx. De esa manera al enviar tu paquete se te enviará un correo electrónico con un código de rastreo y la confirmación de que tu compra ha sido enviada segura al destino.

 


Atención

-¿Se aceptan devoluciones?

En AlejandraVita Tienda nos aseguramos que tus productos sean enviados con óptima calidad.

De no estar conforme existen diferentes opciones, favor de consultar Términos y Condiciones.

 

-Tengo dudas ¿Tienen forma de contactar en línea?

Claro que sí, contáctanos a info@alejandravitatienda.com y con gusto atenderemos tus dudas.

 

-¿Cuentan con algún Servicio al Cliente vía telefónica?

AlejandraVita Tienda cuenta con Servicio al Cliente vía el siguiente teléfono: 0181275006 localizado en el área Metropolitana de Monterrey NL, México.

 

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