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AlejandraVita cuenta con envíos internacionales de lencería fina, pijamas de lujo, tocados para novia y xv años

Proceso de Compra

 

AlejandraVita Tienda Proceso completo (compra – confección – envío)

 

1. Cliente hace orden de pedido en carrito de compras.

2. AlejandraVita Tienda recibe un pedido de compra.

3. Cliente recibe un correo electrónico en donde se le comunica que AlejandraVita Tienda ha recibido su orden de pedido donde también se incluirán todos los detalles de sus productos ordenados.

(Se ha recibido su orden de pedido, mientras se ve reflejada su transferencia o depósito de dinero se verificará el inventario de materiales o el stock.)

* Este mail es solamente la confirmación de que hemos recibido su pedido, no es una aceptación de tal ya que de haber una baja o confusión en el stock de productos podríamos tener que mostrarle diferentes opciones o cancelar su orden.

4. AlejandraVita Tienda verifica si se ha reflejado el despósito de dinero. (Se da un plazo de 3 días laborales para que el depósito se vea reflejado en la cuenta bancaria, de no ser así se le notificará y su producto tendrá que ser reevaluado en su existencia de stock cuando llegue su pago.)

-La aceptación de su pedido se llevará a cabo cuando su depósito o tarjeta sea cargada o se vea reflejada en nuestro estado de cuenta y AlejandraVita Tienda envíe un correo electrónico confirmando que su pago ha sido recibido y la compra de su producto ha sido existosamente procesada. Su compra estará lista en corto tiempo.

5. AlejandraVita Tienda manda la caja de su pedido por paquetería y además un mail al cliente confirmando envío de paquetería.

(Se le notifica que su compra ha salido con destino a la dirección antes establecida. Se incluye el código de rastreo de paquetería.)

-La terminación de su pedido se completará cuando la mercancía ordenada haya sido enviada y se encuentre en camino a su destino por medio de paquetería.

 

-La mercancía será enviada en aproximadamente 3 días laborales (o en el número de días laborales establecidos por tipo de producto y hacia que país se haga envío) después de que su pago haya sido recibido y su correo electrónico de confirmación incluyendo el recibo digital sea enviado.

-Aclaramos que depende del tipo de producto el cual usted adquiera por la tienda y el país de su destino para calcular el tiempo de envío de nuestras instalaciones a paquetería.

 

*Tiempos de envío de nuestras instalaciones a paquetería después de que su pago se vea reflejado:

-Tocados (3 días laborales después de que su pago haya sido recibido)

-Lencería Fina (4 – 5 días laborales después de que su pago haya sido recibido)

-Lencería Bordada (8 – 10 días laborales después de que su pago haya sido recibido)

-Toreros (Se maneja como pedido especial y se le notifica tiempo de entrega por mail)

-Cintos (Se maneja como pedido especial y se le notifica tiempo de entrega por mail)

-Velos (Se maneja como pedido especial y se le notifica tiempo de entrega por mail)

*Nota importante: A estos tiempos de envío se le agrega el tiempo de traslado en paquetería que depende hacia qué país se haga el envío.

 

 5. AlejandraVita Tienda manda el paquete de su pedido por paquetería y además un mail al cliente confirmando envío de paquetería.

(Se le notifica que su compra ha salido con destino a la dirección antes establecida. Se incluye el código de rastreo de paquetería.)

 

-La terminación de su pedido se completará cuando la mercancía ordenada haya sido enviada y se encuentre en camino a su destino por medio de paquetería.

 

Envío y Entrega

-Contamos con envíos internacionales.

 

Atención al Cliente

-AlejandraVita tiene como objetivo responder lo antes posible sus requerimientos, favor de contactarnos vía correo electrónico a info@alejandravitatienda.com o de igual manera por medio de atención telefónica de lunes a viernes de 10:00 am a 7:00 pm al teléfono

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